お買い物ガイド
ご注文方法について
現在お電話、FAX、Webでのご注文が可能です。
Web以外でのご注文の場合、お支払方法は代金引換(現金)のみ(手数料:330円~)とさせていただきます。
また、【業務用】と付く商品は、ご購入の際に法人名または屋号を確認させていただいております。注文時に法人名か屋号をご記入ください。
お支払方法の詳細は こちら をご覧ください。
【お電話でのご注文】
電話番号:TEL:045-311-4705 にてご注文を承ります。
ご希望の商品名と個数、お名前とご連絡先、お届け先等をお伝えください。
お支払方法は代金引換のみになります。
【FAXでのご注文】
詳しくは こちら をご覧ください。
お支払方法は代金引換のみになります。
【Webでの注文方法】会員登録/ログインをする
●会員登録がお済みの方は ボタンより、ログインを行って下さい。
※新規登録/ログイン後は一度メンバーズMYページに移動します。お手数ですがページを移動し、購入手続きを続けて下さい。
会員登録するとポイント特典のほか、次回からのお買い物手続きが簡単になります。
さらに、お得な情報をメールマガジンにてお届け!詳しくは こちら をご覧ください。
【Webでの注文方法】パスワードをお忘れの場合
画面右のメニュー画面の ボタンや、 ログイン画面の 「パスワードを忘れた方はこちらをクリック」 より、パスワード通知の画面に行くことができます。
ご登録いただいているメールアドレスと電話番号を入力し「送信」ボタンをクリックすると、登録したメールアドレスへ パスワードのお知らせメールが送信されます。
※万一、ご登録事項を忘れてしまったり、 メールアドレスを変更されて受信ができない場合、お手数ではございますが、 お問い合わせフォーム よりご連絡下さい。
【Webでの注文方法】商品をカートに入れる
★商品詳細ページ
●商品詳細ページにおきまして、商品画像の下にサムネイルがある場合、マウスオーバー、またはタップすると画像が切り替わります。
●ご希望商品の注文個数を選択し、右側の「カートに入れる」をクリックして下さい。
※続けてお買い物をされる場合は、同じ操作を繰り返して下さい。
【Webでの注文方法】カートの確認
【Webでの注文方法】カートの中身を確認してレジに進む
●カートの中身を確認し「ご購入手続きへ」ボタンをクリックして下さい。
【Webでの注文方法】決済方法の選択
お支払方法をご選択して下さい。
現在は代金引換、後払い(コンビニ/銀行/郵便局)決済がご利用いただけます。
代引き手数料(330円~※)、後払い手数料(330円)はお客様のご負担となります
詳しくは こちら をご覧ください。
【Webでの注文方法】配送先の選択
お届け先情報より、お届け先をご確認ください。
お届け先がご注文者様と異なる場合は下の「追加」ボタンをクリックし、お届け先のデータを追加して下さい。またお届け先を変更される場合は「編集」ボタンをクリックして下さい。
ご入力後、再びこちらの画面に戻ると宛先が追加されていますので、ご希望の配送先を改めてご選択下さい。
【Webでの注文方法】備考欄について
クーポンコードの記入等、連絡事項がございます場合は、「備考欄」にご記入ください。
【Webでの注文方法】業務用商品の購入方法
●【業務用】と付く商品は、ご購入の際に法人名または屋号を確認させていただいております。
●お支払い方法、お届け先選択画面の備考欄に法人名か屋号をご記入ください。
ショッピングカートを進めると、お支払い方法、お届け先選択画面が表示されます。この画面の下部に備考欄がありますので、そちらに記入してください。
【Webでの注文方法】ご注文内容の確認・注文
●ご注文内容をご確認いただき、問題なければ「この内容で購入する」ボタンをクリックして下さい。内容を訂正をする場合は、「前のページへ戻る」ボタンをクリックして下さい。
※お支払方法、お届け先を十分ご確認下さい。
【Webでの注文方法】ご注文完了
▼ご注文完了画面
●ご注文が正常に完了するとご登録のアドレスへ「注文内容の確認」メールが自動送信されます。ご注文番号が表示されますので、ご確認下さい。
しばらくしてもメールが届かない場合は、 お問い合わせフォーム にご注文日時、ご注文内容、お名前をご記載の上、ご連絡下さい。
▼「注文内容の確認」メール
※一度完了したご注文への追加・変更はお受けできません。複数注文の同梱発送も行っておりませんのでご注意下さい。
FAXでのご注文方法
お支払方法は代金引換(現金)のみです。(手数料:330円~)
※Webからのご注文ですと、代金引換と後払い(コンビニ/銀行/郵便局)決済をお選びいただけます。
Webでの注文方法は こちら
1)「FAXご注文書」をダウンロードしてプリントアウトし、下記内容を記入してください。
※業務用商品をご購入の際は必ず法人名を記入してください
2)記入が終わりましたら、匠洗科のFAX番号宛に送信してください。
FAX番号:045-311-4722
3)匠洗科で注文内容が確認できましたら、明細書をFAXにて送付いたします。
4)明細書をご確認いただけましたらサインをしていただき、再度、匠洗科宛にFAXしてください。
5)匠洗科でご注文者様のサインを確認しましたら、これでご注文確定です。発送の手配をいたします。
「FAXご注文書」のダウンロードはこちらから 。
定休日
土日祝日・GW・夏季休業・秋季休業・冬季休業です。定休日の間は、配送手配やお問い合わせの対応はお休みさせていただきます。ご注文は365日24時間受け付けております。
お支払い方法について
クレジットカード決済、代金引換、後払い(コンビニ/銀行/郵便局)決済がご利用いただけます。
代引き手数料(330円~※)、後払い手数料(330円)はお客様のご負担となります。
※商品価格合計9,999円までの代引き手数料は330円です。
詳しくは「 お支払い方法 」をご確認ください。
配送方法・送料について
【配送方法】
12時迄のご注文で当日出荷(定休日を除く)
基本的にヤマト運輸で配送いたします。
業務用製品につきましては、
路線便(日時指定不可)にて配送する場合がございます。
【送料】
1配送先につき、合計3,000円以上のご注文で送料無料。
送料は770円~1320円、エリアによって異なります。 詳しくは「 配送方法・送料について 」をご確認ください。
返品・交換について
商品到着後8日以内のご連絡をいただく事により返品・交換の受付をさせていただきます。詳しくは「 商品の返品・交換 」をご確認ください。
お届け日時の指定
お届けは日時のご指定がない場合は、最短でのお届けとなります。
【お届け日のご指定】
ご注文日から3営業日後よりご指定いただけます。
【お届け時間のご指定】
午前中/14時~16時/16時~18時/18時~20時/19時~21時
ただし、時間を指定された場合でも、交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。
領収書について
領収書につきましては、お支払方法により異なります。
【代金引換の場合】
配送時の伝票に領収書が貼り付けられており、そちらが公的な領収証となります。
【後払い決済の場合】
後払いの場合、製品とは別にお支払い用の葉書が送られます。こちらの葉書をコンビニ等に持ち寄りお支払いの際、代わりに受け取る「払込受領書」または「振込票」が公的な領収証となります。
【クレジットカード決済の場合】
ご注文時に備考欄へ「領収書を希望」とご記入いただければ、簡易的な領収書を発行し製品に添付いたします。
なお、5万円以上のご購入でも収入印紙は貼付されませんのでご了承ください。
(クレジットカード決済はお客様と当店との間に金銭又は有価証券の受領事実がなく、印紙税法基本通達別表第一 第17号文書の1に該当しないため)
お問い合わせ
メールフォーム からのお問い合わせをお願いいたします。
洗車用品の場合は、お持ちの車種・色・年代を、ハウスクリーニング用品の場合は、清掃場所、材質をご記入いただけますと、ご回答がスムーズです。
運営
横浜油脂工業株式会社 ネット販売担当 神奈川県横浜市西区南浅間町1-1
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